Son aquéllas que te permiten navegar a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Recuerda que como experto en venta telefónica, puedes contratarme como coach para tu equipo de ventas o como mentor de venta telefónica 1&1. Un primer hallazgo fue el incremento del 60% de la demanda en línea en segmentos como préstamos al consumo, planes de datos, cursos cortos, entre otros. Si bien puede correr el riesgo de ofrecer enviar el contrato, su persistencia puede alentar a los clientes a aceptar su oferta. Required fields are marked *. Alargar una llamada de manera innecesaria es perjudicial para la venta. Postulación vía Indeed: . Técnicas para cerrar ventas telefónica en Contact Center - Parte 1 - YouTube. La fusión de hidrógeno produce más energía de la que consume… durante cien billonésimas de segundo, Nothing Technology logra con Rohde & Schwarz que el nuevo Nothing Phone (1) con funcionalidad 5G sea apto para el mercado, El café como motor de emprendimiento en México, En 2023 la inteligencia artificial y la automatización se consolidarán como las bases del marketing conversacional, 17.2 millones de trabajadores estadounidenses ausentes el lunes, 2018: Waiting for driverless cars to become a reality, 3D-printable alloy shows promise for flexible electronics, Apple’s redesigned Mac Pro is coming in 2019, Banco Mundial recomienda reducir impuestos a las TICs, Coalition of Industry Groups to Fight Trump Tariffs Is Growing, Directora para América Latina y el Caribe del Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola, ENERGY MEXICO OIL GAS POWER® 2019 EXPO & CONGRESS, experience the future of sports technology live, Facebook: An Update on Our Plans to Restrict Data Access, Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola, Fondo Social para la Reactivación de la Economía, How To Become A Top Seller In A New Industry, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, MAGIX releases its first virtual reality software, Meltdown and other Speculative Execution (“SPEX”) Vulnerabilities, nueva flota de cruceros de Virgin Voyages, oneworld is best alliance for on-time flights – for fifth year running, Photostory Premium VR creates extraordinary virtual worlds, Solución de Cadena de Suministro Unificada. Suite de Protección de Carga de Trabajo en la Nube, Tech Brands Boom with Expansion Beyond Traditional Domains, The Energy Industry Reaches Out To Its Future Workforce, Trend Micro Research revela falta de confianza dentro del Underground Cibercriminal, TVU Networks to Showcase Variety of IP Video Solutions at CABSAT 2018, Uber is launching a rental car service inside its app, Visitenos en Expo Naves y Parques Industriales, Visitenos en Expo Naves y Parques Industriales 2019. Espero que estos consejos te sean útiles en tu trabajo. La empresa tiene un catálogo de productos o servicios y llama a potenciales clientes interesados o previamente segmentados a través de bases de datos cualificadas, para generar una venta o contratación. Del mismo modo. Las emociones se contagian, y tu fe en lo que vendes hace que el cliente lo compre y puedas cerrar así la venta por teléfono en el menor tiempo posible. Dar el precio cuando no queden dudas del valor de lo que estás ofreciendo y hayas solucionado todas las objeciones sobre tu producto. Cumplir con un objetivo principal puede resultar en una mayor cantidad de llamadas de ventas exitosas. Después de que el prospecto conoce la propuesta de valor, las características del producto o servicio y escucha los argumentos a favor del representante de ventas, es momento de que se convierta en cliente, es decir, que realice la compra. En este artículo te hablo de la importancia de pertenecer a una comunidad de personas apasionadas con lo que hacen y que... by Samuel Santiago | Jun 5, 2020 | Venta telefónica, telemarketing, Ventas. Responder a las preguntas del cliente y gestionar sus objeciones es la única manera de cerrar una venta por teléfono. Al finalizar el curso podrás descargar tu certificado de aprovechamiento. En este sentido, el engagement es sinónimo absoluto de la fidelización de clientes. - Cumplir con los indicadores asignados por el área de Venta Empresa. • Además, si aborda su interés rápidamente, puede mostrar un alto nivel de servicio al cliente, atención a los detalles y experiencia en ventas que pueden impresionar a un cliente potencial. Imparta capacitación a sus colaboradores en su empresa, en las fechas y horarios de su conveniencia. Aumenta tus ventas hoy mismo con nuestra metodología comprobada. Por ejemplo, hay ventas de tarjetas de créditos que sí se pueden realizar por teléfono, ya que en algunos países, con la grabación de la llamada, esto ya se constituye en una prueba legal de la autorización del cliente, y la venta se puede concretar en la misma llamada. Si has tenido un trabajo previo donde realizabas llamadas telefónicas, dejabas mensajes o recopilabas información, te será de gran ayuda para reflejar en tu currículum de ventas. El speech de ventas telefónicas es un guión que vas a seguir para interactuar con tus clientes. Es posible que el reclutador también le interese saber, siendo novato, por qué escogiste la carrera de ventas. Y aunque la transformación digital en la vida de las personas se aceleró, estando en una página web, frente a la opción de llamar a un número gratuito o a la de ser llamado, el 53% prefiere ser llamado y el 47% prefirió llamar. $8,086 a $12,642 por mes. ¿Necesitas ayuda con las llamadas telefónicas? parece que es algo sacado de cuarto milenio o algo tan complejo de conseguir como formular la teoría de la relatividad. Lo ideal sería llamar en durante la primera hora. Incluso, saber que el cliente ya no quiere ser llamado es mejor que no saber nada. Un paso a la vez, ¡no corras! 3. Es un hecho que el contacto telefónico con el cliente brinda una relación de personalización que no se puede encontrar en ningún otro canal. La definición sencilla sería decir que las ventas telefónicas son aquellas que se alcanzan por esta vía, pero en realidad hay toda una estrategia detrás de este tipo de procesos. El 80% del tiempo de una persona que se dedica a verificar ventas telefónicas es en back-office. Responder a las consultas entrantes por correo electrónico y teléfono Actuar como un contacto entre una empresa y sus mercados actuales y potenciales Negociar los términos de un acuerdo y cerrar ventas Recopilar información sobre el mercado y los clientes Desafiar cualquier objeción con el fin de lograr que el cliente compre No sólo puedes, es totalmente conveniente y recomendable. Pulsa aquí si quieres saber más sobre cómo mejorar el tono de voz para vender por teléfono. Elegir a las personas adecuadas para hablar también es una medida inteligente si se quiere tener éxito en un lanzamiento: averiguar quiénes son los principales responsables de la toma de decisiones puede ahorrar mucho tiempo. Esta declaración y pregunta le dan al cliente la oportunidad de expresar sus opiniones sobre el producto o servicio en función de su argumento de venta. Todo ejecutivo de atención al cliente debe ser capaz de lidiar con situaciones y clientes difíciles por teléfono. Par más información, visite: https://convertia.com/p/home, ← Publicación más antigua Ofrece servicios de adquisición de clientes con base en ventas concretadas y sin riesgo para las empresas, y transformación de procesos de marketing y ventas a través del licenciamiento de su plataforma de software y proveeduría de servicios tecnológicos y profesionales. De modo que el deseo incrementa tus probabilidades de que el prospecto te compre y la confianza hace que el prospecto te compre a ti y no a otro vendedor. Conocer las técnicas de venta telefónicas y por último seguir un buen guion de ventas ejecutando a la perfección cada paso. Y para... by Samuel Santiago | Dic 15, 2020 | Venta telefónica, telemarketing, Ventas. Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web. Primero, nunca se conoce la fuente original del script. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles. No le des a alguien demasiada retroalimentación o escojas cada detalle o cosa que hizo mal y díselo todo de una vez. En este momento, las ventas telefónicas siguen tan vigentes como siempre, si bien la digitalización ha propiciado diversos cambios a la hora de trazar las estrategias. De hecho, para determinados segmentos de clientes o modalidad de servicios (contratación de seguros, cursos, etc) funciona realmente bien. ¡Más de 300 personas ya lo han conseguido! Cumplir con este objetivo puede ayudarlo a guiar la conversación. Recuerda que la venta es la consecuencia lógica de ejecutar bien cada paso de un proceso. Puede ayudar al cliente a comprender que la conversación y la venta están llegando a su fin. La atención al cliente por vía telefónica resulta esencial en el momento actual. Tener una guía que te oriente en lo que vas a decir puede ser de gran utilidad para manejar los hilos de la conversación y tener confianza para ser persuasivo en tu discurso. Un cliente incómodo es generalmente un cliente perdido. Telecomunicaciones, educación y finanzas han incrementado un 60% la demanda en línea de sus servicios. Sin desplazamientos, sin atascos, sin aburridas esperas en la sala de visitas de las empresas y sin... Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web. Al principio de una llamada siempre identifícate. Aquí hay algunos ejemplos diferentes de frases que podría usar para cerrar una venta: Ofrecer la posibilidad de actualizar puede persuadir a un cliente para que haga más preguntas por teléfono. ¿En qué consisten las ventas telefónicas? V. VIP SERVICE GROUP. by Samuel Santiago | Dic 14, 2020 | Venta telefónica, telemarketing. Algo que detecté en varias consultorías es que los vendedores por más preparados que estén, siempre tienen ese "miedo" o esas "mariposas en el estómago" que les . (Incluye ejemplos), Obtenga información sobre cómo ser un COO (director de operaciones), ¿Deberías hacer un cambio de carrera a los 50? Concretamente 3 leyes, sobre las que gira todo mi sistema de venta, llamado Psicoventa. PAYCOMET, también ofrece la solución de Call Center IVR, que permite automatizar el momento del pago, con total seguridad: tras cerrar la venta, el agente transfiere la llamada al sistema IVR, que solicita los datos de su tarjeta al cliente, quien los teclea en su teléfono de forma completamente confidencial. Gusto por la venta de software. Por ejemplo, si vende software de comunicación para toda la empresa, puede explicar que hay un proceso de instalación de dos semanas antes de que el producto sea completamente funcional. Nunca más volverás a sentirte nervioso o impotente en una llamada. Utiliza un speech de ventas telefónicas. El aprendizaje del producto no solo permite a los agentes comunicar el paquete completo de beneficios, también muestra su entusiasmo por el producto, principal factor de las ventas por call center. ¿Prefiere A o con B?". 5.Cerrar la venta. Conozca las habilidades y técnicas necesarias de persuasión para recaudar donaciones por teléfono y promover causas de beneficiencia. Caber cerrar una venta por teléfono es una habilidad esencial para un tele-vendedor. Es posible que se necesiten varias llamadas telefónicas para persuadir a un posible cliente de que compre un producto, por lo que es importante implementar estrategias exitosas para cerrar la venta. Pues depende de a qué te refieras. Esto le permite implementar su propio call . Los vendedores utilizan una amplia variedad de estrategias para comunicarse con clientes y clientes potenciales. Hay varias estrategias de cierre que puede tener como vendedor, como aprender más sobre un cliente u ofrecer un plan de precios específico. ¡Muy interesante! Comprende la necesidad del cliente. Últimos consejos para que tu argumentario funcione mejor Por eso es tan importante que el tono de voz sea positivo. 1.2 Los secretos de las llamadas comerciales al descubierto. 40 cms… ¿mucho o poco? C. COSMETIC SHOP M.F. Irás perdiendo eficacia hasta que pierdas toda posibilidad de vender. ¿Cuáles serán tus retos? Sin embargo, si su objetivo para la llamada telefónica es cerrar la venta, es importante adherirse a ese objetivo durante toda la llamada telefónica. Haz una oferta interesante que el cliente no pueda rechazar, pero pon una fecha límite, no lo hagas de manera indefinida, porque entonces vas a tardar en cerrar la venta, especialmente cuando vendes por teléfono. Una tarea imposible para muchos, un suplicio para otros, y un enorme placer para unos pocos. Después de mentorizar y formar a miles... by Samuel Santiago | Feb 20, 2022 | Venta telefónica, telemarketing. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Estoy especializado en venta y prospección telefónica. Dicen que el tiempo es dinero, y nunca mejor dicho en el caso de la venta telefónica. Simplifique el proceso: en lugar de programar una reunión en persona con un posible cliente, puede programar fácilmente una reunión telefónica para comenzar el proceso de venta. Your email address will not be published. La segunda ley es que se debe fomentar un deseo irresistible en el prospecto. ¿Quiere saber cómo cerrar una venta por teléfono? Pulsa aquí si quieres saber más sobre cómo presentar un producto o servicio al cliente. Mira la imagen atentamente y observa cómo la empiezas a desear. Cómo hacer un guión para vender por teléfono. Es importante diferenciar tu producto del de la competencia y personalizarlo en la medida de lo posible para satisfacer las necesidades de ese cliente en particular. Un vendedor puede realizar todas las ventas por teléfono o usar esta estrategia ocasionalmente, según el cliente y la empresa. Habilidades de un closer de ventas telefónicas Los agentes de ventas telefónicas deben tener las habilidades que tienen los representantes de ventas y algo más. Sin embargo, esto no implica que el canal de venta telefónica haya perdido su fuerza. Método propio testado en empresas multinacionales. Daniel Goleman, psicólogo que popularizó en la década de los noventa, el concepto de inteligencia emocional, expresa que implica 5 competencias. La versión corta de todo esto es pedir un dato, tal como un DNI, un teléfono, una dirección o acordar una fecha y hora para realizar un envío… resumiendo; hacer una pregunta al cliente sobre un dato que nos conduzca a la parte final de la venta. Las ventas remotas se han establecido rápidamente en muchas empresas, que buscan nuevos canales para llegar ayudar a sus clientes a transitar el proceso de compra, así como para finalizarlo de manera digital. Y esto es así porque tú lo has intentado todo, y lo único que has conseguido ha sido que te insulten y una avalancha de noes que te han desmoralizado. No obstante, hay cuestiones que se mantienen como siempre: el trato que le des a tus clientes por esta vía va a influir notablemente, no sólo en esta compra, sino también en futuras ocasiones. En lugar de descartar estas objeciones, intente abordarlas. En la venta, lo normal es que el cliente ponga alguna objeción antes de comprar el producto o servicio. Según los objetivos de cada marca o empresa, podemos encontrarnos con distintos tipos de venta telefónica: Existen distintas herramientas y tecnologías que ayudan a gestionar las ventas telefónicas de manera eficiente, desde softwares para call center, hasta soluciones de cobro telefónico como las que ofrece PAYCOMET. Veamos algunos de los principales retos que se pueden resolver a través de esta estrategia. Con estás técnicas siempre irás un paso por delante en la llamada. Reacción inmediata. “Estos datos nos muestran la forma en que los consumidores se están comportando en un momento inédito que vino a cambiar la forma en que las empresas operan y atienden las necesidades de potenciales clientes. Las llamadas de ventas pueden ayudar a los vendedores a seguir un esquema para la conversación, seguir un guión o explicar de manera eficiente un producto o servicio a un cliente interesado. Incluso, las ventas no presenciales con generación de demanda digital, concretadas por vía telefónica, se incrementaron en un 50% en marzo comparado con el mes anterior, 70% en abril y 100% en mayo, respectivamente. «No puedes cerrar ventas telefónicas sin conocer las reglas que la rigen». Los vendedores que hacen llamadas no tienen que viajar a las reuniones con los clientes y tienen la oportunidad de hacer llamadas desde cualquier lugar. 3. A continuación, podrás configurar a través del siguiente menú qué cookies se encontrarán activadas y cuáles no. Las diez claves de la atención telefónica. También ofrecemos cursos relacionados con: Cobranza Telefónica, Atención Telefónica y Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono. En el telemarketing o ventas telefónicas se espera que la venta sea en caliente y que el cierre sea directo. 06 de enero, 2023, Regístrese para recibir ofertas especiales. (Más deberes laborales y salario), Cómo explicar las brechas de empleo debido a COVID-19, 16 herramientas de software de diseño de sitios web (con características). Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. T. TV NOVEDADES TV SALITRE. El mensaje del agente de venta telefónica debe ser claro y mostrar de forma sencilla los beneficios del producto o servicio. Independientemente de que ésta dure una o varias llamadas telefónicas. Agilidad: . ¿Recuerdas lo que comentábamos acerca de escuchar al cliente? Nuestra metodología nos ha posicionado como el #1 en America Latina y Estados Unidos. Ciudad de México. 1. La venta a través de una conversación telefónica normal con el cliente es la mejor manera de poder cerrar una venta por teléfono. CONTACTO: +1 (786) 457-6106 • [email protected] • CDMX • MERIDA • MIAMI, PuestoDirección/alta gerenciaGerencia media/coordinacionesSupervisor/Administrativo/Operativo, AreaDirección generalRRHHAdministraciónFinanzasVentasServicio al clienteMarketingProducciónIT/TecnologíaLegal, ¿Que problema se está presentando en su organización?Realiza grandes esfuerzos para atraer leads y los vendedores no logran convertirLos vendedores realizan muchas llamadas al día con poca o nula efectividadSe pagan sueldos de personas que no están vendiendoTodas las anteriores, Aprende a aumentar tus ventas con nuestro curso. Al realizar una llamada de voz, su tono de voz es el principal indicador de su actitud hacia el cliente y el producto. capacidad para cerrar ventas y alcanzar cuotas de ventas. ¿Conoces nuestro curso de venta telefónica para empresas? Valle 1108. No conviertas la conversación con el cliente en un monólogo sobre ti o sobre tu producto o servicio, deja que hable y que participe en la conversación. De […]. El puesto consiste en ventas de vehículos tanto 0km como vehículos usados y créditos. No es de extrañar, pues estamos ante la mejor forma de ofrecer a nuestros clientes realizar pagos seguros en nuestro ecommerce. Y ya sabes a... by Samuel Santiago | Dic 6, 2020 | Venta telefónica, telemarketing, Ventas. Cerrar Puntos de Atención Atencion al Cliente Tarifas Ayuda . Cerrar una venta por teléfono es un proceso con una serie de pasos marcados y que requiere de un entrenamiento previo. Su uso es extendido en compañías de servicios, telemarketing, reservas hoteleras, recobros, call centers e incluso a comercios físicos. Clientes satisfechos son nuestra mejor carta de presentación. o cualquier otra. 1.1 Conceptos básicos de las llamadas telefónicas. Sé que tiene un compromiso pronto; deberíamos pasar a la siguiente fase del acuerdo. En este vídeo artículo te voy a enseñar cual es el proceso exacto para que a partir de ahora puedas cerrar ventas, Cerrar una venta por teléfono es un proceso con una serie de pasos marcados y que requiere de un entrenamiento previo. Tener un contrato preparado puede incitar a los clientes a tomar una decisión, ya que pueden ver claramente los detalles del trato. En el momento actual, la digitalización de las empresas y las tendencias customer centric han hecho de la comunicación omnicanal prácticamente una necesidad para cualquier negocio. Crea tu cuenta gratis de PAYCOMET, disfrútala 3 meses gratis y haz que tu venta telefónica se dispare. Según te explico en mi libro «Yo vendí hielo a un esquimal» (te puedes descargar el primer capítulo gratis aquí), para que una venta suceda, deben ocurrir 3 cosas. Es decir, ¿cada vez que atienda una llamada voy a generar una venta? Puede ser una pregunta clave, como ¿Dónde quiere que se lo envíe? Si crees que estás listo para usar esta técnica, adelante. El 80% de los errores se deben a problemas de comunicación en la conversación telefónica. Los comerciales o agentes del negocio se encargan de realizar las llamadas ofreciendo su producto o servicio, convirtiendo muchas veces estas llamadas en ventas directas. La venta telefónica es un canal de comercialización basado en la conversación y la generación de confianza entre la empresa y el cliente. Todos nuestros cursos estan disponibles en diferentes modalidades que se ajustan a todo tipo de individuos o empresas. Puede usar un guión o una guía para recordar ciertos detalles que desea decir para cerrar la venta. ¿Y cuál es una de las principales necesidades en el marketing? 1.4 Cómo se originan las malas rachas de venta telefónica y cómo salir de ellas. Lo primero que digo es que aplicar una sola técnica, sin conocer las claves para... by Samuel Santiago | Ago 5, 2020 | Jefes de equipo, Liderazgo, Venta telefónica, telemarketing, Ventas. ¡¡Mucho menos de lo que cobrarás en comisiones a partir de ahora!! 160.-. Básico en cualquier empresa: proporcionar un asesoramiento o servicio dedicado en exclusiva a cada cliente, y que según las necesidades del cliente se pueda derivar en una venta o bien reconducir una posible baja. El segundo objetivo presupone que los nuevos empleados se adapten rápidamente a tus necesidades. Índice de contenidos. Si revisamos regularmente nuestro guion para venta telefonica, seguiremos encontrando nuevas formas de cerrar ventas. El miedo es el peor enemigo del tele-vendedor. Por eso, si no ejecutas todas las partes de la llamada telefónica a la perfección, conociendo las reglas, las técnicas y siguiendo un guion de ventas potente, no podrás conseguir cerrar una venta. Puede decidir ponerse de pie mientras habla por teléfono para aumentar la confianza. Los ciclos de venta de estos sectores se caracterizan por ser cortos, ágiles y de bajo costo. Puede usar un guión o una guía para recordar ciertos detalles que desea decir para cerrar la venta. Es muy importante responder la llamada inmediatamente y no dejar que el teléfono suene más de tres veces. Podrás retirar tu consentimiento en todo momento, así como rechazar la utilización de aquellas cookies que no resulten necesarias desde un punto de vista técnico, a través del menú de. Y por último, la venta telefónica debe basarse en un guion de ventas. Y puede que pienses: «Ya está el listo intentándome vender una mentoría. Ahórrate años de frustración usando un método ya probado. Puede ser una pregunta clave, como ¿Dónde quiere que se lo envíe? La creatividad: comienza de un modo diferente, inventa nuevos argumentos con los que justificar la llamada o déjate llevar por tu imaginación, pero, sobre todo, no dejes de sorprender a tu interlocutor. Una Revista online de Editorial Viadas S.A. de C.V. Derechos de autor © 2023, American Industrial Magazine. © Psicoventa. Pulsa aquí si quieres saber más sobre cómo hacer el seguimiento a los clientes. Y puede que pienses: «Ya está el listo intentándome vender una mentoría. Y yo te voy a enseñar en este artículo cuales son esos pasos. Un guion para venta telefonica ganador, es uno de los recursos más importantes que a largo plazo influye en el éxito de nuestras ventas, así que sin lugar a dudas debemos aplicar lo aprendido aquí. Esta es una declaración audaz que asume que el cliente está listo para cerrar el trato. Cada uno de los productos y servicios que vendemos es distinto, pues el consumidor va a tener que pasar (psicológicamente) por diferentes fases para ir desde un estado a otro. ¡Inclúyelo en tu currículum! Esta pregunta genera una respuesta inmediata sobre el tipo de servicios que busca el cliente. El problema es que no sabes ni como se mueven las piezas. Seras el encargado de brindar atención y asesoría a nuestros clientes vía telefonica acerca de nuestros productos, realizar labor de venta y lograr resultados exitosos. ¿Las pruebas en video tienen validez legal? Definir el próximo paso de venta (PPV) Finalmente, lo que mejor hacen los vendedores que tienen éxito es… ¡cerrar la venta! Durante las llamadas de ventas por teléfono nunca debe haber una pregunta relacionada con el producto que un operador no pueda responder. Diseñada y desarrollada por Samuel Santiago. Ejecutivo de ventas telefónicas - Lunes a Viernes. Hace tiempo que me di cuenta de que todas las ventas (quitándole toda la paja, las diferentes metodologías, enfoques y formas de ejecutarlas), Haz que todo lo que digas persiga las 3 leyes de la, Estos han sido mis consejos para que puedas, te puedes descargar el primer capítulo gratis, 3 cosas que haces mal al vender por teléfono, Los 7 mejores libros de venta de autores españoles que han sido Bestseller en Amazon, Vender por teléfono; la técnica de venta más poderosa, ¿Cómo cerrar ventas de alto valor por teléfono? INTRODUCCIÓN a "VENDER POR TELÉFONO; LA TÉCNICA DE VENTA MÁS PODEROSA "¿Cual es la técnica de venta telefónica más poderosa?" Algunas herramientas pueden ayudar en la labor comercial, por ejemplo, contar con una web y canales de comunicación como redes sociales, en las que el consumidor pueda consultar la oferta incluso en el momento mismo de la llamada. Estos son algunos de los beneficios de aprender a cerrar una venta por teléfono: Ahorre tiempo: puede ahorrar tiempo al hacer llamadas de ventas, ya que no tiene que viajar a una reunión en persona. Para ser contactados por una marca, 53% de clientes potenciales prefiere ser llamado y el 47% prefiere llamar. Ejecutivo de ventas telefónicas Remoto. Esta estrategia de cierre de ventas consigue afianzar en la mente del prospecto la decisión de compra sin que apenas se dé cuenta de ello. Servicios y ventas telefónicas. Con cada agente de call center concéntrate en un área de mejora a la vez. Cerrando Ventas por teléfono para Boutiques de lujo, Curso Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono, Curso Atención Telefónica y Calidad en el Servicio, Curso El Supervisor Efectivo de Call Center, Call Coach (Reforzamiento Posterior al Curso), Curso Atención Telefónica a Usuarios y Proveedores, Curso Inteligencia Emocional en el Teléfono. Con el método de inteligencia emocional aplicado a las llamadas telefónicas aprenderás a dominar tus emociones en cualquier situación. Twitter, Facebook o Instagram pueden ser buenas herramientas para conocer mejor a tu público objetivo…  Sin embargo, LinkedIn es el lugar que... by Samuel Santiago | Sep 10, 2020 | Blog, Venta telefónica, telemarketing, Ventas. En ocasiones consideramos que en las ventas telefónicas está todo inventado, pero no debemos olvidarnos que al fin y al cabo es una estrategia más de marketing. Esto puede involucrar al cliente y garantizar que comprenda su actitud acerca de conversar con él. Puede analizar una variedad de métricas, como su tasa de conversión, la duración promedio de una llamada de ventas o la cantidad de llamadas que realiza cada día. Te enseñaré a convertirte en una máquina imparable de venta telefónica.

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