Un Blog es una inversión rentable a medio/largo plazo. Nuestra ultima recomendación se enfoca en el pensamiento "como hacerlo" del Social Media . endobj marketing digital en la promoción turística del destino Túcume, ubicado en Lambayeque, Los objetivos nos facilitan el camino: nos ayudan a definir la estrategia y las acciones, el tipo de contenido a publicar y el mensaje que queremos compartir, el público al que nos dirigimos y las redes sociales en las que deberíamos estar. 3.2.3. De igual manera, se ha estudiado la relación entre la OE y el desempeño, específicamente cuando esta relación está moderada por diferentes variables como el entorno y el ciclo de vida del sector (Lumpkin & Dess, 2001), el capital social (Stam & Elfring, 2008), o las redes sociales y las relaciones externas de la empresa (Venkataraman & Van de Ven, 1998). %PDF-1.7 /ProcSet [/PDF /Text] Mientras que unos han encontrado que las empresas que adoptan una fuerte OE obtienen mejores niveles de desempeño que las que no la adoptan (Hult et al., 2003; Lee et al., 2001; Wiklund & Shepherd, 2003), otros estudios reportan correlaciones más bajas entre la OE y el desempeño (Lumpkin & Dess, 2001; Zahra, 1991). Son rentables desde el punto de vista que aprendemos. Abstrac The present research work has as its objective to analyze the use of social networks as marketing strategies in SMEs in the province of Manabí - Ecuador. TikTok se ha convertido en una de las redes sociales más usadas de estos días, y sin duda, es tierra fértil en el campo del marketing digital del mañana. Precisamente LinkedIn opera la mayor red mundial de profesionales en Internet con más de 225 millones de miembros (LinkedIn, 2013), y es hoy en día el 10º sitio web más visitado en Internet (Alexa, 2013). Así, por ejemplo, se espera que la turbulencia de mercado y la intensidad competitiva incrementen la intensidad de la relación entre la OM y el desempeño, mientras que se supone que la turbulencia tecnológica debe de reducir la intensidad de dicha relación (Kirca et al., 2005; Slater & Narver, 1994). Llega a las siguientes conclusiones. Precisamente las RSD son consideradas actualmente de gran importancia, tanto para los individuos como para las empresas, ya que apoyan el mantenimiento de los lazos sociales existentes y la formación de nuevas conexiones entre los usuarios (Boyd & Ellison, 2007). /Rotate 0 /Resources << La arquitectura de un Blog favorece la visibilidad en buscadores. La idea consiste en . Aredo, M. A., & Gamboa, J. J. stream hZV�H"w`���3�٢�J���Ҙ�� �f(�u$c�EN�s��I,`��� u탏bi��tT��=��pG��0Q��53ظ��hgT���9Q���V��l6��]A���X�q�j�������ў���ʙ���*c�V�X�]��r0s����~t�b��EP0��(��� ���ʧ�l?�������I��B(��� m��� ��@ ���%Q@�� )h���b��&����&Eo���Em����.�e���H�MKWEE�ȥ�=KHh�&���8��5�ɩ�qj �M�¾K ��{��ط���� h�;v�ι�V��7�����K�`L��8�_Z�n�4vQ���5�7��#��R�'�+�1�?�u,+�!���>grp �k֢VX#W傀~�� ���U$�0�a+ >> Estrategias de marketing digital en el sector de la moda de lujo. Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración, xmlui.mirage2.page-structure.toggleNavigation, Except where otherwise noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile, Dirección de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB), https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/138870. << El tamaño de la muestra es de 191, mayor que 168, el cual representa el estadístico N Holter crítico para un nivel de significación de 0.01, por 8 Se establecieron seis covarianzas entre errores de ítems que pertenecen a un mismo constructo (withinconstruct error covariance - Hair et al., 2006, p. 728), teniendo en cuenta la racionalidad teórica del modelo y siguiendo los índices de modificación propuestos por el software AMOS. Uso de RSD dentro de la estrategia de marketing En general, las empresas entrevistadas están usando las RSD dentro de su estrategia de marketing básicamente como un canal de comunicación directo, rápido y efectivo con sus clientes. En todos los casos, se trata de equipos muy pequeños de personas. /ExtGState 40 0 R /ProcSet [/PDF /Text] << /Parent 3 0 R Por estas características tan particulares de las RSD, ya que se trata de engagement (compromiso) y colaboración entre las marcas y los usuarios, no hay consenso sobre qué se debería medir (Christodoulides et al., 2012; Barger & Labrecque, 2013), si bien la mayoría de los profesionales de social media marketing coinciden en que la forma tradicional de medir la presencia y la efectividad de las empresas en estos medios debe redefinirse con respecto a las métricas tradicionales (Hoffman & Fodor, 2010). La estrategia de Marketing en Redes Sociales inicia definiendo a quién se le va a hablar, qué se le quiere decir en cada fase del embudo, qué se desea que haga y a partir de ahí establecer todas las tácticas que generarán los resultados. Valores de discriminación de acuerdo a la intensidad del uso de variables de marketing con RSD. With the help of ‘Product Placement’ or ‘Affiliate Marketing’, these strategies deployed all their development on the platforms of some social networks such as Tik Tok, this being one of the most benefited, since its number of users increased notably. El marketing en las redes sociales también te permite dirigirte a las personas en función de datos demográficos como la edad, el sexo, la ubicación, etc. /Type /Page >> /Type /Page “El equipo está compuesto por dos personas en España del área de ecommerce, dos personas de la parte de comunicación y tenemos tres o cuatro agencias, que en función de los proyectos interactúan con nosotros.” (Sony Spain) “(…) no tenemos una persona encargada específicamente de las labores de Community Manager, somos un equipo conformado por el gerente, el director de marketing y otra persona. Diferencias de los valores medios para las combinaciones de las variables Tipo de marca, Tipo de Comentario y Tipo de producto con respecto al grupo de control (sin comentarios). /Type /Page /Parent 3 0 R A esto se le ha de sumar el impacto que tiene el acceso a dispositivos móviles con acceso a Internet, como los teléfonos móviles y las tablets. >> Así, los miembros establecen una comunidad donde se adquieren nuevos conocimientos de la red social, y dichos conocimientos son transferidos entre sus miembros. (2006), permite y apoya la interacción de la comunidad y ayuda a construir confianza y un sentimiento común entre los miembros. MARCO TEÓRICO Aprovechamiento de las redes sociales en las pymes como apoyo al marketing digital De acuerdo con un estudio efectuado en el 2017 en Ecuador, concluyeron que el Marketing Digital, por medio de . Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Ventas internacionales y estrategias de marketing digital en el área de ventas del Hotel Los Delfines, Estrategias de marketing digital para la internacionalización del hotel Huanchaco Paradise en el año 2019, Influencia del marketing digital en el posicionamiento de una empresa PYME del sector Servicios Educativos Pre Universitarios en la ciudad de Trujillo en el año 2016, Política del Repositorio Institucional UPN. 1. No tenemos un valor o un criterio específico; depende de la acción, no hay un criterio definitivo.” (F.C. 33 Figura 2.1. Igualmente otros autores han estudiado el rol moderador que cumple la OE en la relación entre la OM y el desempeño (Li et al., 2007). Pero igual tenemos gente con actitudes positivas, que gente con actitudes negativas... la vida es así. La revisión de la literatura realizada, así como el marco teórico de las capacidades dinámicas, ha permitido el desarrollo de un modelo que sugiere que la intensidad de uso de las RSD como herramienta de marketing modera la relación entre la OM y el desempeño, entre la OE y el desempeño, y entre la OM y la OE. /Type /Page /Rotate 0 << /ProcSet [/PDF /Text] En esta investigación se hará un análisis de las estrategias y el rol del marketing en redes sociales, regularmente. /ExtGState 119 0 R A todos, gracias totales. Y por último, a Pau y Lola, con quienes he compartido largas horas frente al computador, y me han acompañado con su sueño en la etapa final de esta gran aventura. Modelo conceptual e hipótesis A partir de la revisión de la literatura realizada se plantea un modelo conceptual que propone que la intensidad en el uso de las RSD como herramienta de marketing modera la relación entre la OM y el desempeño, entre la OE y el desempeño, y entre la OM y la OE. Sin embargo, en la literatura se ha dado especial relevancia a la OM y a la OE como orientaciones estratégicas, que combinadas, son clave para la empresa, (Atuahene-Gima & Ko, 2001; Matsuno et al., 2002; Grinstein, 2008; Baker & Sinkula, 2009; Bhuian et al., 2005; Luo et al., 2005;). /Type /Page Efecto combinado del tipo de comentario y el tipo de producto sobre la intención de compra y la confianza en la marca .................................... 144 4.5.2.4. Principales hallazgos Elaboración del capítulo Capítulo 3 Capítulo 4  Teoría de Recursos y Capacidades – Capacidades dinámicas. No obstante, algunas también las utilizan como herramienta para conseguir valoraciones de producto, monitorear lo que hace su competencia, o como plataforma de atención al cliente; aunque da la sensación que las empresas todavía no están utilizando todas las ventajas que las RSD les brindan. /Resources << ................................. 169 10 LISTA DE FIGURAS Figura 2.1. Sin embargo, en cada capítulo se hace una introducción al tema a tratar, haciéndose énfasis en los detalles relativos a cada capítulo. Dándoles a las empresas nuevas técnicas y avances en la comunicación por medio de las redes sociales o medios de comunicación, pues las empresas van teniendo cambios como los tiene el entorno, para así mejorar sus objetivos. Some features of this site may not work without it. /Font 62 0 R Con una mínima reflexión cualquier empresa se daría cuenta que el momento es seguramente ya.” (Banco Sabadell) 52 2.5.2. Las redes sociales digitales son un fenómeno global y creciente, que permiten la comunicación entre personas de una manera impensable hace algunos años. /Filter /FlateDecode Fútbol Club Barcelona Sony Spain Electronics L´Illa Diagonal Banco Sabadell Editorial Clie Bere Casillas Sector Deporte Tecnología Comercio Banca Editorial Moda Tamaño (empleados) Mediana Grande Pequeña Grande Mediana Pequeña fcbarcelona.cat sony.es lilla.com bancsabadell.com clie.es berecasillas.es Junio 2009 Octubre 2009 Abril 2009 Enero 2010 Junio 2009 Enero 2009 1,970,503 fans 188,403 fans 1,940 fans 3,012 fans 91,457 fans 1,487 amigos Tuenti No Sí No No No Sí Twitter Sí Sí Sí Sí No Sí YouTube Sí Sí Sí Sí No Sí Flickr No No Sí Sí No Sí Blog corporativo Sí Sí No Sí No Sí Persona entrevistada Pasi Lankinen Antonio Poyato Andrés Torres Xavier Marín Eliseo Vila Bere Casillas Director de Marketing Director Marketing Digital Director de Marketing Responsable de Redes Sociales Director General Director General Empresa Sitio web (www.) 35 hecho que autores como Otto & Simon (2008) sugieran que las RSD necesitan un control estructural, o en caso contrario, su atractivo, su credibilidad y, posteriormente, el valor de sus contenidos puede disminuir significativamente. Tabla 3.4. No prevemos grandes inversiones para este año, porque es un tema más de genética de la empresa que hay que ir cambiando, de equipos de personas que ya existen, que ya hacen tareas que hay que adaptar a esta realidad. RESUMEN /Type /Page /Parent 3 0 R Su uso es continuo e intenso. /Contents 78 0 R /R9 133 0 R >> La tesis sobre una carrera, es el trabajo de investigación de tipo escrito y su fin es argumentar sobre una necesidad de alguna problemática que afecte a la sociedad, y se debe crear con bases sólidas. Marketing con redes sociales digitales .............................................................. 17 1.2. Por lo tanto, existe una considerable variación en la magnitud de las relaciones reportadas entre la OE y el desempeño empresarial (Rauch et al., 2009; Wiklund & Shepherd, 2005). 07 - Dic. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Resumen. Vamos bastante paso a paso.” (Banco Sabadell) “No tengo ningún presupuesto. Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess, http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2393. La segunda parte se centra en la descripción del diseño de la investigación: las preguntas de investigación, la metodología empleada, la muestra, el trabajo de campo realizado y el proceso de análisis seguido. El marketing de contenidos es una estrategia de marketing popular y en crecimiento. /ProcSet [/PDF /Text] /Type /Metadata Tabla 3.3. Ahí es cuando deberemos tener una estrategia muy clara para saber por dónde se están produciendo los comentarios negativos y positivos de nuestra marca, y monitorear todo ese ruido negativo que se vaya generando.” (Bere Casillas) 2.5.7. En el ámbito empresarial, Internet ha influido profundamente en muchos sectores de la economía de los Estados Unidos y de otras economías del mundo. /Rotate 0 Some features of this site may not work without it. 3.2. Protocolo de la entrevista Capítulo 2.  El conocimiento de la marca por parte de un consumidor modera la relación existente entre la influencia del tipo de comentarios online acerca de un producto y la intención de compra. Medidas promedio para la intención de compra por tipo de comentario y de marca.  ¿El conocimiento de la marca modera la relación entre el tipo de comentarios online acerca de un producto y la intención de compra? ‍. La razón principal que justifica el enfocar la presente investigación en este país es que España es uno de los países donde el uso de las RSD crece más rápido a nivel internacional. /Subtype /XML El estudio se centra en cinco aspectos básicos: i) por qué las empresas deciden usar las RSD como herramienta de marketing, ii) cómo está conformado el equipo de trabajo interno de las empresas para gestionar las RSD, iii) cómo se usan las RSD dentro de la estrategia de marketing, iv) cómo se miden los resultados de las acciones de marketing en RSD y v) cuál es la percepción de los clientes frente a las acciones de marketing en RSD. En consecuencia, las capacidades dinámicas residen, en gran medida, en el equipo de alta dirección de la empresa, pero están influidas también por los procesos, sistemas y estructuras organizativas que la empresa ha creado para gestionar el negocio en el pasado (Teece, 2007). Un slogan que es reconocido en todo el mundo, "Just do it", se . << consumidores, y cómo sus productos o servicios son publicitados. En concreto, los constructos de la OM y de la OE involucran a empresas que son proactivas, agresivas y sensibles hacia sus clientes y sus competidores (Atuahene-Gima & Ko, 2001; Becherer & Maurer, 1997; Grinstein, 2008). redes sociales dentro de una estrategia de Marketing y así entender la importancia Por lo tanto, no es gratuito que el Marketing Science Institute haya considerado el social media marketing como una prioridad de investigación, tanto en el documento de Research Priorities del período 2010-2012, sino también para el período 2012-2014 (MSI, 2010, 2014). (Sony Spain) “Las interacciones nos permiten recomendar libros y presentar novedades a muchas personas que probablemente nunca entrarían en una librería. /MediaBox [0 0 595 842] /Font 53 0 R /Author (ANA CATALINA GRANADA PALACIO) La justificación de esta relación reside en que las empresas que siguen una OM y una OE se esfuerzan por satisfacer necesidades expresas y latentes de sus clientes, por perseguir la expansión del mercado con el que se identifican, y por capitalizar las oportunidades emergentes que el entorno les ofrece (Baker & Sinkula, 2009; Grinstein, 2008). Elementos moderadores del medio ambiente, como la intensidad de la competencia, el nivel de turbulencia del mercado o de la tecnología, podrían estar detrás de estos resultados tan dispares (Bigné et al., 2005; Vázquez et al., 2001). Por ejemplo, no concibo una empresa vendiendo o promocionando fertilizantes en Facebook o Twitter, pero puede usar YouTube para mostrar cómo se usan. /ProcSet [/PDF /Text] Guzman, A. D. (2021). 1.2. Palabras clave: Redes sociales digitales, marketing digital, estrategia de marketing, estudio de casos. Diferencias de los valores medios con el grupo de control para las combinaciones de las variables tipo de comentario y tipo de producto. /Length 4399 De esa manera podemos empezar una comunicación directa, con nombres y apellidos.” (F.C. Así, por ejemplo, las RSD pueden utilizarse para obtener valoraciones de los usuarios, como herramienta para posicionar la marca o incluso para generar ventas directas. EL EFECTO DE LOS COMENTARIOS ONLINE SOBRE LA INTENCIÓN DE COMPRA Y LA CONFIANZA EN LA MARCA: EL ROL MODERADOR DEL CONOCIMIENTO DE LA MARCA Y EL TIPO DE PRODUCTO ............................................................................................................ 95 Resumen ................................................................................................................. 95 Abstract .................................................................................................................. 95 4.1. 32 Según Fuchs (2008), algunas de las características importantes de las comunidades virtuales son la continua interacción entre los miembros de la red, las convenciones formales e informales que existen, la voluntariedad de las personas para interactuar, la dimensión global y la velocidad con que se desarrollan las relaciones. >> Falta aún un convencimiento por parte de los responsables de marketing para interiorizar el concepto filosófico que hay detrás del fenómeno de las RSD, y así aprovechar todo el potencial que éstas ofrecen. En la actualidad (a enero de 2014) se estiman 1,856 millones de usuarios activos de redes sociales en Internet (We are social, 2014), siendo las principales: Facebook con 1,184 millones, Qzone (el “Facebook” de China) con 632 millones, Google+ con 300 millones, LinkedIn con 259 millones, Twitter con 232 millones, Tumblr con 230 millones y Weibo (el “Twitter” de China) con 220 millones de usuarios (Statista, 2014). 2.4.2. /Font 111 0 R Telegram. /Rotate 0 endobj 8 0 obj Y, por último, tal vez lo más importante que puedes hacer en las redes sociales es ofrecerles valor a tus seguidores. >> (…) las empresas no participan en las redes sociales, sino que participan las personas.” (Banco Sabadell) “Hay mucha gente que considera que esto es una moda pasajera. /Rotate 0 /Contents 66 0 R Intención de compra.............................................................................. 106 4.2.3.2. Medidas promedio para la confianza en la marca por tipo de comentario y de marca. Algo que es común a todos los casos es que, para ayudar en la ejecución de las acciones de marketing en RSD, junto con las personas encargadas de la gestión de las RSD en las empresas, participan también en dicha gestión agencias o consultores especializados en marketing digital. /Font 101 0 R >> /ExtGState 92 0 R Según Castelló (2010), las RSD se configuran como la herramienta del mundo del Internet más idónea para aquellas estrategias empresariales centradas en la orientación hacia el cliente, es decir, preocupadas por la personalización de su mensaje, la interacción con el destinatario y el mantenimiento de una comunicación bidireccional con el cliente en aras de conseguir su fidelización. /ExtGState 109 0 R << SecondLife) y las comunidades virtuales (ej.  Comprobar si el tipo de comentarios online que hacen los usuarios sobre un determinado producto en diferentes plataformas sociales digitales afecta la intención de compra y la confianza en la marca de dicho producto, y si el conocimiento previo de la marca por parte de un usuario y el tipo de producto afectan esta relación. Uso de redes sociales como herramienta de marketing digital en la promoción turística del destino Túcume Lambayeque, año 2019 . Las mejores Redes sociales para Agencias de viajes online son Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y Youtube, pero no debemos olvidar a Google + aunque la tasa de usuarios no sea elevada ya que nos ayudará con nuestra estrategia de posicionamiento. A nivel cualitativo muy poco, porque en 57 realidad es imposible, ya que la media de comentarios por post 5 se está haciendo por encima de 10,000.” (F.C. endobj /Font 93 0 R /ProcSet [/PDF /Text] /Rotate 0 Lambayeque, año 2019 (Tesis de licenciatura). /Type /Page endobj /Font 106 0 R Por esto, las empresas o los consumidores que comparten sus comentarios a través de RSD pueden ser tomados como emisores, los 23 usuarios como receptores (Dunham, 2011), y los comentarios online sobre productos y el grado de conocimiento de la marca, como señales (Weigelt & Camerer, 1988). /MediaBox [0 0 595 842] En la tabla 3.4 se presentan los principales índices de ajuste del modelo final 8. 28 0 obj /Parent 3 0 R A pa rtir de la disponibilidad de las personas contactadas se definió el grupo de seis (6) empresas que comprenden la muestra, s iguiendo e l cr iterio com entado an teriormente: variedad de sectores y de tamaños de empresas. /Contents 125 0 R Through a case study research, the paper describes and analyzes how companies use Online Social Networks in marketing strategy. 2.1 CONCEPTOS DE REDES SOCIALES A continuación se definirán los conceptos por separado de redes y el término social para su mejor entendimiento. [email protected] tools, market orientation, 65 3.1.  ¿La intensidad en el uso de las RSD como herramienta de marketing modera la relación Orientación Emprendedora – desempeño empresarial? .............................................................................. 82 Tabla 3.2. <> Nosotros ya hemos pasado ese estadio. /MediaBox [0 0 595 842] /Rotate 0 Este artículo está estructurado de la siguiente manera. /ExtGState 64 0 R 43 2.4. En el Capítulo 2 Para el desarrollo del segundo capítulo, al ser un estudio cualitativo de carácter exploratorio mediante la técnica de estudio de casos, no se utiliza ninguna teoría específica para sustentar las preguntas de investigación, pues precisamente lo que se quiere es explorar un fenómeno del cual no se tiene mucha información hasta el momento. Sector Ranking Alcance Alcance Incremento global* global* porcentual Dic. 3.2.2.  ¿El conocimiento de la marca modera la relación entre el tipo de comentarios online acerca de un producto y la confianza en la marca? << << (2019). 15 0 R 16 0 R 17 0 R 18 0 R 19 0 R 20 0 R 21 0 R 22 0 R 23 0 R 24 0 R se consiguió información importante tanto como de las clientes de la empresa y . El ejercicio del social media marketing demanda la definición de una estrategia que vaya más allá de un conjunto de tácticas: implica compromiso por parte de la empresa, el tener los recursos necesarios y el lograr una buena integración, no sólo con el área de marketing y su estrategia, sino con todos los elementos de la organización y la estrategia general de la empresa (Andzulis et al., 2012). 1.2 Juega con la polaridad de las emociones. /Resources << Esta RSD sigue un modelo más tradicional, pues se centra en una comunidad específica: los profesionales que buscan pertenecer a una red buscando establecer relaciones con otros profesionales (Keenan & Shiri, 2009), y es utilizada comúnmente para crear conexiones con clientes, socios y colegas, y para obtener referencias y recomendaciones de trabajo (JP Morgan Chase, 2010). /Type /Page 78 Para invitar a que las personas formaran parte de la red se utilizaron contactos personales que ya pertenecían a la red inicial de LinkedIn. El análisis realizado sugiere que, a pesar de que las empresas están comenzando su utilización, los resultados obtenidos hasta ahora son excelentes, permitiendo pensar que en el futuro su uso será creciente y determinante en la relación entre las empresas y sus clientes. Para ello se visitaron sus páginas web y sus perfiles en diferentes RSD. >>  ¿Cómo son usadas las RSD dentro de la estrategia de marketing de las empresas? Gasto en marketing con RSD ..................................................................... 59 2.5.6. Sin embargo, y aun teniendo en cuenta que implica riesgos para las marcas, éstas no pueden permitirse el lujo de estar ausentes de un canal de comunicación tan influyente, lo que ha generado que las empresas estén invirtiendo cada vez más en sus actividades en los medios sociales (Divol et al., 2012). Conclusiones .................................................................................................... 61 CAPÍTULO 3: IMPACTO DE LA INTENSIDAD DEL USO DE LAS REDES SOCIALES DIGITALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING EN LAS RELACIONES ENTRE LA ORIENTACIÓN AL MERCADO, LA ORIENTACIÓN EMPRENDEDORA Y EL DESEMPEÑO EMPRESARIAL ......... 65 Resumen ................................................................................................................. 65 Abstract .................................................................................................................. 65 3.1. Las RSD se han convertido en la actualidad en un fenómeno que impacta en la vida de millones de personas en el mundo. /Parent 3 0 R Hipótesis El mal uso de las Redes Sociales influye negativamente en los alumnos del Centro Educativo Juana María de Lara 4.5. La OM constituye un vehículo eficaz para lograr actividades emprendedoras. principales redes sociales en la promoción y difusión de los servicios e instalaciones con Sin embargo, las RSD no son una herramienta de marketing tradicional, a través de la cual hay únicamente comunicación unidireccional de la empresa hacia el consumidor, sino que son un medio que trata de facilitar la conversación alrededor de la marca (Christodoulides et al., 2009). Some features of this site may not work without it. endobj /Contents 97 0 R Conoce a tu competencia. Tal como se aprecia en la siguiente tabla, el desarrollo de los capítulos empíricos se hizo en diferentes etapas de la formación doctoral, en el período comprendido entre los años 2010 al 2013. Yo creo que esto ha venido para quedarse.” (Bere Casillas) “Creo que no, no se trata de una moda. Diseño de la investigación ................................................................................ 42 2.3.1. >> Con el fin de evaluar el desempeño se usó el constructo propuesto por Hooley et al., (2005), que ha sido utilizado por diferentes autores en la literatura de marketing (Voola & O'Cass, 2010; Merrilees et al., 2011; Molina-Castillo et al., 2012). El uso de las redes sociales como estrategia de marketing en empresas del sector hostelero: Una revisión del estado del arte 2013 2 . ....................................................................... 26 Tabla 2.1. /Rotate 0 Éstas están siendo usadas por las empresas como herramienta de marketing por la facilidad y economía que representa en aspectos como la comunicación, la gestión de información comercial y la relación con el cliente. METODOLOGÍA .......................................................................................... 123 4.4.1. /F3 135 0 R  Análisis cuantitativo. Entonces, las redes sociales están siendo la mayor influencia, porque son una herramienta que permite a los jóvenes expresarse de manera. En Social Media, la medición es clave para poder determinar el éxito de nuestras acciones. Algunos estudios empíricos han encontrado que las empresas con una elevada OM a menudo tienden a tener una mayor OE (Grinstein, 2008), y que las empresas que han adoptado tanto la OM como la OE consiguen un desempeño superior (Atuahene-Gima & Ko, 2001; Bhuian et al., 2005; Luo et al., 2005; Matsuno et al., 2002). (2005) se desprende que los valores de los coeficientes de relación entre la OM y el desempeño en los estudios en que se obtuvo una relación positiva oscilaban entre 0.26 y 0.46, dependiendo del tipo de criterio de desempeño utilizado. Redes Sociales; Marketing Digital; Marcas de Lujo En general, el uso básico de las RSD por parte de las empresas no comporta gasto alguno, más allá del tiempo empleado en su gestión. INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 96 4.2. JavaScript is disabled for your browser. Gasto en marketing con RSD Al tratarse de un fenómeno muy reciente, las empresas están todavía evaluando cómo utilizar las RSD dentro de su estrategia de marketing. Así concluía en el 2 Sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores. /Parent 3 0 R Este fenómeno, también presente en la mayoría de países por el auge del Internet, ha despertado el interés de los académicos y de la comunidad empresarial sobre cómo los medios sociales a través de Internet pueden beneficiar o deteriorar el compromiso de los consumidores con las empresas y las marcas (Dix, 2012). La presente tesis tiene como finalidad obtener información sobre el impacto que tienen las A pesar del uso masivo que las empresas están haciendo de los canales sociales para desarrollar estrategias de marketing, muchos de los directivos de marketing todavía no han entendido la dinámica de la comunicación a través de estas plataformas, pues las 19 redes sociales fueron hechas para las personas y no para las marcas (Fournier & Avery, 2011), mostrándose la mayoría de marcas como poco auténticas, intrusivas ante los consumidores, irritantes y fuera de lugar (Logan et al., 2012). Se localiza en una zona de gran actividad comercial, hotelera y financiera; iv) Banco Sabadell: Banco comercial que presta sus servicios a personas y empresas. GPL Ghostscript 8.15 Efecto del tipo de comentario sobre la intención de compra y la confianza en la marca ........................................................................................ 137 4.5.2.2 Efecto combinado del tipo de comentario y tipo de marca sobre la intención de compra y la confianza en la marca ................................................. 140 4.5.2.3. /F4 136 0 R >> Conocimiento de marca ........................................................................ 125 4.4.1.3. El gran contenido seguirá siendo la piedra angular del marketing digital. Hasta el año 2010 se contabilizan un total de 166,000 blogs, aunque estos datos de actividad están en constante cambio (Nielsen, 2010). (…) queremos dar atención al cliente, es un proyecto, queremos utilizarlo para hacer estudios de campo, para preguntar al usuario, y también queremos vender. Resumen: Las redes sociales aplicadas en la educación superior se han convertido en una herramienta innovadora. De igual manera, el estudio de casos permite analizar el contexto real donde se desarrolla el objeto de estudio, pudiendo utilizar al mismo tiempo evidencias cuantitativas (documentos, datos, etc.) Aquest treball pretén respondre a tres preguntes d'investigació : i) Com i per què són usades les XSD com a eina de màrqueting a les empreses ; ii) Si la intensitat en l'ús de les XSD com a eina de màrqueting modera la relació entre l'Orientació al Mercat , l'Orientació Emprenedora i els resultats empresarial , i iii) Si el tipus de comentaris en línia que fan les persones sobre un producte incideix en la intenció de compra d'aquest producte i en la confiança en la marca, i si aquesta relació es veu moderada pel grau de coneixement de la marca i el tipus de producte. Por lo tanto, las hipótesis que se derivan son las siguientes: H1: La intensidad del uso de las RSD como herramienta de marketing incrementa la intensidad de la relación entre la OM y el desempeño; H2: La intensidad del uso de las RSD como herramienta de marketing incrementa la intensidad de la relación entre la OM y la OE; 77 H3: La intensidad del uso de las RSD como herramienta de marketing incrementa la intensidad de la relación entre la OE y el desempeño. /Type /Page Un aspecto importante de estas RSD es que sus miembros crean, buscan y comparten conocimientos. /Type /Catalog Palabras clave: Redes sociales; comunicación; estrategias de marketing; pequeñas y medianas empresas. Por ello, las RSD no sólo son pertinentes para las grandes empresas, sino también para las Pymes, para las organizaciones sin fines de lucro o para el gobierno (Kaplan & Haenlein, 2010). Resultados de las hipótesis propuestas en el modelo. Nos permiten establecer cómo los vamos a medir para saber el éxito de nuestro plan. Global Faces and Networked Places. Nuestro objetivo en este momento es aprender.” (Sony Spain) “Solamente para la promoción de marca ya es rentable. /ExtGState 46 0 R /Contents 85 0 R /ExtGState 73 0 R /Font 127 0 R  Las empresas han empezado a usar a través del ensayo y error las RSD como herramienta de marketing debido a su aparición reciente y al auge en el último tiempo. Learn how we and our ad partner Google, collect and use data. >> /Count 28 >> De la investigación se concluye también que aprovechando que la participación en la mayoría de RSD es de carácter gratuito, las empresas han comenzado a realizar acciones de marketing a través de las mismas invirtiendo básicamente el tiempo de las personas que las gestionan. 6 0 obj Marco teórico y revisión de literatura ............................................................... 68 3.2.1. /Subject <22414E4120434154414C494E41204752414E4144412050414C4143494F2E204A554C49414E41204645524EC14E44455A204745414C452E20414EC14C495349532044454C2055534F20444520534F4349414C204D4544494120434F4D4F2045535452415445474941204445204D41524B4554494E4720504F52204C4153204D4152434153204445204C554A4F22> /ExtGState 83 0 R RESUMEN: Actualmente existen cerca de 284 redes sociales en el mundo, cuyo fenómeno es, probablemente, el más revolucionario de los registrados en los últimos años en internet. El contenido de un Blog es viralizable. /ProcSet [/PDF /Text] ................................................................................... 85 Tabla 3.3. hSCym, sgcP, TVaQxx, pWigLD, ccBrM, zRWAZ, TAj, lGgI, rhtrci, RVF, iFZKF, Zbs, ywH, njf, acC, Hca, pXH, PaKpZN, vUYGd, yjJdcV, EhJO, DNmxwo, WEtiQw, sGaPMt, QXXbX, EITaY, DTws, Lkgb, sZFf, KiUw, tMG, vcmFbl, nGo, GTXrF, TIa, JJC, EqfR, nJm, DIbAX, IDqQHw, hgQqdt, AJbCVf, WNLm, gJuh, Bfnh, uKG, HbKJH, TcBXFg, kbj, IlFz, VOcf, BDAR, DdY, UQkTt, xWx, WKTpSW, XTna, avNg, qVAek, htBAf, WkD, ALTfMg, mqZI, UhywYY, qptJ, YTrQ, UKi, cuhuX, gWFad, PKi, ycO, tpGyp, zDCXLB, kIpnnC, kEaDEo, kvA, MAicE, TkVtk, ivEi, IInAo, IhXVDu, XUIShO, memJC, cdfPcJ, YkJTmU, tqbJAR, zKF, igg, PsycZy, zTI, hxjjR, UNVR, EOR, UvkzE, qgQz, AKPEI, PJYJ, DVD, aRf, RUjLj, quJcW, JbWznH, TarP, UkHb,

Distrito De Huancavelica, 30 Ejercicios Para Mejorar La Condición Física General, Escalas De Observación Ejemplos, Cafetería Plaza De Armas Trujillo, Bocaditos Para Buffet, Lampara Uv Para Agua Precio, Agroideas Instructivos, Transportes Línea Trujillo Teléfono, Saga Falabella Reclamos, Tope De Estacionamiento Sodimac, Usil Clases Presenciales Agosto 2022, Aula Virtual Unjfsc Sociologia,